Novalia Group
  • Quiénes somos
  • Servicios
  • Método
  • Contacto
Solicitar asesoramiento
Inicio / Privacidad
Información legal

Política de Privacidad

En Novalia Group tratamos tus datos personales con la misma discreción con la que gestionamos el patrimonio de nuestros clientes. Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE) · Última actualización: 5 de octubre de 2026

Contenido
  1. Responsable
  2. Datos que recogemos
  3. Finalidades y base jurídica
  4. Plazo de conservación
  5. Destinatarios
  6. Transferencias internacionales
  7. Tus derechos
  8. Obligatoriedad y procedencia
  9. Recursos de terceros y cookies
  10. Seguridad y edad mínima
  11. Cambios en la política

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Nombre o razón social[COMPLETAR]
NIF / CIF[COMPLETAR]
Domicilio[COMPLETAR]
Nombre comercialNovalia Group
Correo electrónicoinfo@novaliagroup.com
Teléfono+34 614 221 644
Sitio webnovaliagroup.es

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos puedes dirigirte a nosotros en la dirección de correo electrónico indicada.

02Datos que recogemos

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de contacto y de los cuestionarios de asesoramiento de este sitio web:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de ubicación del interés: ciudad o zona del inmueble o de la búsqueda.
  • Respuestas a los cuestionarios de Vender, Comprar e Invertir: tipo de inmueble, situación, motivo de la operación, presupuesto o capital disponible, plazos, perfil y objetivos de inversión, y cualquier comentario adicional que decidas incluir.
  • Registro del consentimiento: la aceptación de esta política y la fecha de envío del formulario.

Te pedimos que no incluyas en los campos de texto libre datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, etc.), ya que no son necesarios para prestarte el servicio.

03Finalidades y base jurídica

FinalidadBase jurídica
Atender tu solicitud de asesoramiento patrimonial e inmobiliario (venta, compra o inversión), analizar tu caso y ponernos en contacto contigo por teléfono o correo electrónico.Tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD).
Responder a las consultas que nos envíes a través del formulario de contacto, el correo electrónico o el teléfono.Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la consulta tenga por objeto la contratación de nuestros servicios, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables si llegamos a formalizar una relación profesional.Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No elaboramos perfiles con fines comerciales ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. No te enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin tu consentimiento previo, conforme al art. 21 de la LSSI-CE.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@novaliagroup.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

04Plazo de conservación

  • Solicitudes y consultas sin contratación: conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 12 meses desde el último contacto, salvo que retires antes tu consentimiento.
  • Si se formaliza una relación profesional: durante toda la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, las obligaciones mercantiles, fiscales y de prevención del blanqueo de capitales).

Transcurridos estos plazos, los datos se suprimirán o se mantendrán debidamente bloqueados conforme al art. 32 de la LOPDGDD, únicamente a disposición de jueces, tribunales y administraciones públicas competentes.

05Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente pueden acceder a ellos los siguientes destinatarios:

  • Netlify, Inc., como encargado del tratamiento, para el alojamiento del sitio web y la recepción y almacenamiento de los formularios.
  • Nuestro proveedor de correo electrónico, como encargado del tratamiento, para recibir y responder tus mensajes.
  • Terceros que intervengan en la operación (notarías, registros, entidades bancarias o financieras, tasadoras, gestorías u otros profesionales), solo cuando sea necesario para llevar a cabo la operación que nos encargues y previa información.
  • Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal.

Todos los encargados del tratamiento han suscrito con nosotros las garantías exigidas por el art. 28 del RGPD.

06Transferencias internacionales

Netlify, Inc. tiene su sede en Estados Unidos, por lo que el uso de sus servicios puede implicar una transferencia internacional de datos. Esta transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD:

  • La decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), en la medida en que el proveedor esté adherido a él (art. 45 RGPD).
  • En su defecto o de forma complementaria, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea incluidas en el acuerdo de tratamiento de datos del proveedor (art. 46 RGPD).

Puedes solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a info@novaliagroup.com.

07Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte a un determinado tratamiento.
  • Limitación: pedir que conservemos tus datos solo para determinados fines.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Cómo ejercerlos

Envía un correo electrónico a info@novaliagroup.com indicando el derecho que deseas ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable en los casos previstos por el art. 12 del RGPD. El ejercicio de tus derechos es gratuito.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

08Carácter obligatorio de los datos y procedencia

Los campos marcados como obligatorios en los formularios (nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad y la aceptación de esta política) son necesarios para poder atender tu solicitud. Si no los facilitas, no podremos ponernos en contacto contigo. El resto de información es voluntaria y nos ayuda a ofrecerte un asesoramiento más preciso.

Todos los datos que tratamos proceden directamente de ti, como persona interesada, a través de los formularios de este sitio web o de tus comunicaciones con nosotros. Al enviarlos, garantizas que son veraces y que nos comunicarás cualquier cambio. Si nos facilitas datos de terceras personas, declaras contar con su consentimiento y haberles informado de esta política.

09Recursos de terceros y cookies

Para mostrar correctamente el sitio web cargamos algunos recursos alojados en servidores de terceros:

  • Google Fonts (Google Ireland Ltd. / Google LLC): tipografías del sitio. Al cargarlas, tu navegador comunica tu dirección IP a los servidores de Google.
  • Imágenes servidas desde bancos de imágenes externos (Unsplash). Al cargarlas, tu navegador comunica tu dirección IP a los servidores del proveedor.
  • Cookiebot (Usercentrics A/S): herramienta de gestión del consentimiento, que almacena en tu navegador una cookie técnica con tus preferencias.

Este sitio web no utiliza cookies de analítica ni de publicidad. Solo se emplean las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la web y para recordar tus preferencias de consentimiento, exentas de consentimiento conforme al art. 22.2 de la LSSI-CE.

10Medidas de seguridad y edad mínima

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado: conexión cifrada mediante HTTPS, acceso a los datos restringido al personal autorizado, proveedores que ofrecen garantías de seguridad y revisión periódica de estas medidas.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. En todo caso, conforme al art. 7 de la LOPDGDD, solo las personas mayores de 14 años pueden prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Si eres menor de 14 años, no nos facilites datos personales.

11Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, a criterios de la autoridad de control o a modificaciones en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si es relevante, te lo comunicaremos por los medios de contacto que nos hayas facilitado.

Fecha de última actualización: 5 de octubre de 2026.

Novalia Group

Consultora patrimonial especializada en compra, venta e inversión inmobiliaria.

Empresa
  • Quiénes somos
  • Método
  • Confianza
Servicios
  • Vender
  • Comprar
  • Invertir
Contacto
  • info@novaliagroup.com
  • +34 614 221 644
© 2026 Novalia Group. Todos los derechos reservados.
Aviso legalPrivacidadCookies